Pour les entrepreneurs et dirigeants en quête de succès
Pour les entrepreneurs et dirigeants en quête de succès
Nous vous accompagnons dans une démarche de transformation, également appelée “pilotage de l’innovation”, afin de maximiser les opportunités et d’atteindre une performance optimale pour votre TPE ou PME touristique. Grâce à notre expertise, nous aidons les entreprises à innover et à se développer dans le secteur du tourisme. Pour plus d’informations sur notre approche de la transformation, visitez notre rubrique dédiée : Transformation.
Critères d'éligibilité SDR TPMET - Transformation SDR
Les étapes de notre stratégie de transformation sont conçues pour guider votre TPE ou PME touristique vers un succès durable.
- Impulser : Nous impulsons l'innovation en identifiant les opportunités et en motivant les équipes.
- Développer : Nous développons des solutions adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Transformer : La phase de transformation implique la mise en œuvre de ces solutions pour améliorer les performances opérationnelles.
- Pérenniser : Nous pérennisons les résultats obtenus en assurant un suivi continu et en adaptant les stratégies aux évolutions du marché.
Notre stratégie englobe les grandes lignes du projet à mettre en œuvre notamment :
- Les exigences requises pour garantir le succès.
- Le bénéfice attendu, en mettant l'accent sur les avantages pour votre entreprise.
- Un planning prévisionnel est élaboré pour structurer les étapes et fixer des échéances réalistes.
- Le budget nécessaire est établi, en tenant compte de tous les coûts associés.
- Les risques potentiels en élaborant des plans pour les atténuer.
- Les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires pour réaliser le projet.
La stratégie de transformation met l’humain au centre, en raison des enjeux psychologiques et sociaux qu’elle implique. Ce processus nécessite l’implication de toutes les ressources humaines dans une approche participative, responsabilisante et collaborative. La direction doit mobiliser les équipes, faciliter l’acceptation du changement, anticiper et réduire les résistances, redonner du sens au travail et promouvoir la collaboration. Leur engagement est crucial, et nous sommes à vos côtés, vous et vos collaborateurs, pour garantir que ce changement se déroule dans les meilleures conditions. L’accompagnement de S.M.A.R.T. Tourisme joue un rôle clé pour informer vos collaborateurs, répondre à leurs préoccupations, les rassurer et partager votre vision.
En plus de l’aspect humain, cette démarche nécessite une gestion de projet efficace et cohérente. Nos objectifs sont de minimiser les coûts pour l’entreprise et de réduire les délais de transition afin de limiter les impacts sur le budget et la productivité.
Objectifs de la transformation de votre entreprise
- Amélioration du positionnement de l’entreprise sur le marché.
- Redéfinition du business model pour mieux répondre aux exigences actuelles.
- Fluidification de l’organisation et amélioration de la productivité tout en optimisant la gestion interne.
- Optimisation de la gestion.
- Les modes de pilotage sont revus pour optimiser la performance de l'entrepreneur.
- Résolution d’une crise interne, d’un conflit en apportant des solutions pour rétablir l'harmonie.
- L'environnement collaboratif est également amélioré pour favoriser une meilleure coopération entre les équipes.
- Elimination des activités touristiques non rentables.
- L'innovation pour maintenir une dynamique de progrès.
Nos domaines d'expertise pour garantir le succès de vos projets incluent
- Développement des compétences grâce à des méthodes d'apprentissage expérientiel, immersif et/ou collaboratif.
- Mise en œuvre de pratiques managériales innovantes.
- Gestion de la culture organisationnelle et conduite du changement.
- Promotion de processus de concertation et valorisation de l'intelligence collective.
- Pilotage de la performance à travers des indicateurs clés de performance (KPIs), des plans d'action et l'excellence opérationnelle.
- Amélioration de l'expérience client par le co-développement.
- Optimisation de l'expérience collaborateur, notamment à travers l'onboarding et la qualité au travail.
- Conception de business models innovants (business design).
- Communication efficace du changement.
Techniques employées
- Communication, sensibilisation et information.
- Feedback, rester constamment à l'écoute.
- Formation, fournir aux équipes les moyens de changer.
- Accompagnement, guider le changement.
- Pilotage, garantir la pérennité de la mobilisation.
Formation
Nos programmes de formation dédiés à la transformation sont le fruit d’une vision claire élaborée en collaboration avec vous, en tant que chefs d’entreprise. Ils sont cohérents et alignés sur les besoins, les attentes et les objectifs spécifiques de votre entreprise. Ces programmes visent à garantir l’efficacité et l’autonomie du personnel, tout en élargissant ses compétences malgré un environnement en constante évolution. Nous identifions avec précision les besoins individuels de chaque membre de votre équipe afin de proposer des formations adaptées tant sur le plan des compétences relationnelles que techniques. L’amélioration des performances individuelles se traduira par une meilleure performance collective et une réelle valeur ajoutée pour votre entreprise. L’engagement de vos équipes constituera un moteur essentiel de la transformation.
La transformation requiert également des méthodes et des compétences transversales. Nos équipes chez S.M.A.R.T. Tourisme possèdent une expertise avérée dans la conception et la gestion de projets de transformation complexes, exigeant une approche agile. La stratégie de transformation sera ainsi co-construite avec vous, en tenant compte de vos attentes et besoins, tout en bénéficiant de l’expertise de nos équipes.
