Se former
Le partage de connaissances est au cœur des missions de S.M.A.R.T. Tourisme. Pour cela, nous proposons une gamme de formations diversifiées couvrant nos différents domaines d’expertise : renforcer la résilience des entreprises touristiques, améliorer la compétitivité des TPE-PME touristiques, augmenter le nombre d’emplois créés et les qualifications des équipes, et promouvoir des démarches de durabilité.
Types de formation
Les séances de formation seront disponibles en présentiel ou en distanciel.
S.M.A.R.T. Tourisme a lancé une plateforme collaborative d’e-learning à destination des entrepreneurs, investisseurs et dirigeants d’entreprises touristiques. La plateforme Academy E-learning reprend les valeurs qui nous portent à savoir “Excellence, Collaboration, Audace” :
- L’excellence qui est reprise par “Accroître”, “Se former”, “Innover”
- La collaboration qui va de pair avec “s’entraider”
- L’audace avec les maîtres-mots : “Oser”
Les formations vont avoir plusieurs avantages pour un pilotage efficace des entreprises :
- Renforcement des acquis ;
- Amélioration de la qualité des services et prestations ;
- Professionnalisation des métiers du tourisme ;
- Offre des TPME touristiques adaptées aux attentes de la demande touristique nationale et internationale ;
- Transformation digitale pour notamment une plus forte attractivité aux marchés ;
- Taux élevé de satisfaction de la clientèle touristique, baisse de la saisonnalité et accroissement de la fidélisation.
Formations managériales
En ce qui concerne les entrepreneurs, nous les formons pour améliorer leurs compétences opérationnelles en gestion et pour gérer le facteur humain, afin qu’ils accomplissent leurs missions de manière plus sereine et efficace.