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Gérer & développer
Rejoignez l'aventure entrepreneuriale et transformez vos idées en réalité !
Pour les entrepreneurs et dirigeants qui veulent réussir
Nous vous aidons à mener une démarche de transformation, aussi connue sous le nom de “pilotage de l’innovation”, pour maximiser les opportunités et atteindre une performance optimale de votre TPE ou PME touristique.
Pour en savoir plus sur la transformation, suivez ce lien.
Étapes de la stratégie de transformation :
- Les exigences requises ;
- Le bénéfice attendu ;
- Le planning prévisionnel ;
- Le budget ;
- Les risques identifiés ;
- Les ressources humaines, matérielles et financières identifiées.
La stratégie va comprendre les grandes lignes du projet à mettre en oeuvre notamment :
La stratégie de transformation place l’humain au centre, compte tenu des enjeux psychologiques et sociaux impliqués. Ce processus nécessite l’implication de l’ensemble des ressources humaines dans une démarche participative de responsabilisation et de co-construction. La direction doit s’engager à fédérer les équipes, leur faire accepter le changement, anticiper et limiter les facteurs de rejet, redonner du sens à leur travail et promouvoir la collaboration. Leur implication est cruciale, et nous sommes là, au plus près de vous et de vos collaborateurs, pour garantir que ce changement se déroule dans les meilleures conditions. Le rôle de l’accompagnement de S.M.A.R.T. Tourisme est essentiel pour informer vos collaborateurs, répondre à leurs préoccupations, les rassurer et partager votre vision.
Au-delà de l’aspect humain, cette démarche doit être exécutée par le biais d’une gestion de projet efficiente et cohérente. Nos objectifs sont de réduire au maximum les coûts pour l’entreprise et de minimiser les délais de transition afin de limiter les impacts sur le budget et la productivité.
Objectifs de la transformation de votre entreprise
- Amélioration du positionnement de l’entreprise ;
- Redéfinition du business model ;
- Fluidification de l’organisation et amélioration de la productivité ;
- Optimisation de la gestion ;
- Changement de modes de pilotage et optimisation de la performance de l’entrepreneur ;
- Résolution d’une crise interne, d’un conflit ;
- Amélioration de l’environnement collaboratif ;
- Elimination des activités touristiques non rentables ;
- Innovation…
Nos domaines d’expertise pour la réussite de vos projets :
- Montée en compétences par l’apprentissage expérientiel, immersif et/ou collaboratif ;
- Pratiques managériales innovantes ;
- Culture organisationnelle et conduite du changement ;
- Processus de concertation et valorisation de l’intelligence collective ;
- Pilotage de la performance à travers des KPIs, des plans d’action et l’excellence opérationnelle ;
- Amélioration de l’expérience client par le co-développement ;
- Amélioration de l’expérience collaborateur (onboarding, qualité au travail…) ;
- Business design ;
- Communication du changement.
Méthodes utilisées
- La communication pour sensibiliser et informer ;
- Le feed-back pour toujours rester à l’écoute ;
- La formation pour donner les moyens aux équipes de changer ;
- L’accompagnement afin de guider le changement ;
- Le pilotage afin de pérenniser la mobilisation.
Formation
Nos programmes de formation axés sur la transformation sont élaborés en collaboration directe avec vous, les dirigeants d’entreprise. Ils sont conçus pour être cohérents et alignés sur les besoins spécifiques, les attentes et les objectifs de votre entreprise. Ces formations visent à renforcer l’efficacité et l’autonomie du personnel tout en élargissant leurs compétences dans un environnement en constante évolution. Nous analysons précisément les besoins individuels pour proposer des formations adaptées, tant sur les compétences techniques que comportementales. L’amélioration des performances individuelles contribue à une performance collective accrue et apporte une réelle valeur ajoutée à l’entreprise. L’engagement des équipes constitue un levier essentiel de la transformation.
La mise en œuvre de la transformation nécessite des compétences et des méthodes transversales. Les équipes de S.M.A.R.T. Tourisme possèdent une expertise avérée dans la conception et la gestion de projets de transformation complexes, nécessitant une organisation agile. Notre approche de la transformation est co-construite avec vous, en intégrant vos attentes et besoins spécifiques ainsi que notre expertise approfondie.
Des questions ou besoin de plus de renseignements ? N’hésitez pas à nous contacter !