التحويل
قد يتعلق برنامج التحويل داخل المقاولة بإعادة تنظيم إدارة أو خدمة، أو إدخال عملية جديدة، أو تسويق منتج أو خدمة سياحية جديدة، أو الاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة، أو اعتماد تقنيات إدارية جديدة. وفي قطاع السياحة يشمل ذلك:
- تشغيل المقاولة
- المنتج السياحي
- الخدمات السياحية.
وخلافا للاعتقاد الشائع، فإن التحويل لا يقتصر على الرقمنة. على الرغم من أن التحويل الرقمي أمر بالغ الأهمية في السياق الحالي، إلا أن هناك أنواعًا أخرى من التحويلات يمكن أن تكون بنفس القدر من الأهمية اعتمادًا على الهياكل والسياق.
في الماضي، كان يكفي توافق أساليب التوظيف مع سياسة المقاولة واستراتيجيتها. أما اليوم، وفي ظل بيئة تتطور باستمرار، أصبح من الضروري تبني دورات التحويل. وبدلاً من مجرد متابعة التغيرات، يجب علينا التنبؤ بها وتطبيق أساليب سريعة لإدارة التغيير بشكل فعال. هذا النهج يوفر للمقاولات السياحية الصغيرة والمتوسطة والصغيرة جداً مرونة وقدرة أكبر على التكيف مع المتغيرات.
ولتحقيق هذا الهدف، يصبح من الضروري تطوير استراتيجية التغيير التي تتضمن تحديد الأهداف، وتحديد الوسائل، والميزانية، بالإضافة إلى العناصر الأساسية الأخرى لمشروع التحويل.
لمزيد من المعلومات، يمكنك متابعة هذا الرابط