Tourismus und Digitalisierung

Die Pandemie von Covid-19 war für viele eine Zeit der beschleunigten Ausbildung im digitalen Bereich. Diejenigen, die dachten, dass sie vor dem technologischen Fortschritt sicher seien oder diese Aufgaben den Generationen Y überlassen würden, mussten sich schnell anpassen. Krisen führen in der Regel nicht zu neuen Trends, sondern beschleunigen eher die Übernahme bestehender Praktiken.

Wie in anderen Sektoren wird auch der Tourismus zunehmend digital. Die Pandemie führte dazu, dass Reisende verstärkt digitale Plattformen (Webseiten, mobile Anwendungen, soziale Netzwerke) nutzten. Dieser Übergang ist eine Gelegenheit für Tourismusunternehmer, in die Digitalisierung zu investieren. Die SDR TPME Touristiques unterstützt Sie bei der Umsetzung einer digitalen Marketingstrategie, indem sie Ihre eigene Website entwickelt, Ihre sozialen Netzwerke aufwertet oder eine mobile Anwendung erstellt.

Die Mehrheit der Touristen nutzt das Internet, um sich zu informieren, ihren Aufenthalt zu planen und zu organisieren und die besten Angebote zu vergleichen. Die Einführung dieser digitalen Tools hat das Verhalten der Reisenden verändert, die das Internet in jede Phase ihrer Reise einbeziehen: Suche, Buchung von Flügen, Hotels, Aktivitäten usw. Die meisten Reisenden nutzen das Internet, um ihre Reise zu planen und zu organisieren. Die Statistiken illustrieren diesen Trend:

• 89% der Touristen nutzten das Internet zur Vorbereitung ihrer Reise,
• 64% nutzten es während ihres Aufenthalts,
• 28% nutzten es nach ihrem Aufenthalt.

Digitale Kanäle, insbesondere soziale Netzwerke, ermöglichen eine Personalisierung des touristischen Angebots und inspirieren, informieren und leiten die Reisenden, um ihre Reiseroute schon vor ihrer Ankunft zu planen. Die Digitalisierung ist daher ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg in der heutigen Zeit. Um sich an diese neuen Anforderungen anzupassen, zögern Sie nicht, die SDR TPME Touristiques Souss Massa zu kontaktieren, die Sie bei diesem Übergang begleiten wird.