- abril 11, 2023
- Posted by: SDR TPME
- Categoría: Boletines
Consciente de la importancia de la formación en la mejora de las empresas turísticas, la SDR TPMET ha puesto en marcha un proyecto emblemático junto con el programa S.M.A.R.T.. Programa de turismo. Tras un inventario de las necesidades y expectativas expresadas por los agentes del sector, la SDR TPMET, en colaboración con las asociaciones profesionales (CRT, CPTs, AIH, RDTR, ARAVA-SM, ARPRT-SM, ARGAT, etc.), ha elaborado un programa de formación para los agentes privados. El programa se ofrece gratuitamente a los profesionales en ejercicio, dándoles la oportunidad de beneficiarse de una formación puntera en el sector turístico. También pretende dar a conocer el programa S.M.A.R.T. Turismo para mejorar la excelencia operativa de las empresas turísticas, haciéndolas más competitivas en el mercado y promocionando sus actividades con mayor eficacia.
El primer ciclo de formación profesional comenzó el 3 de febrero de 2023 y acogió a un centenar de participantes. Este ciclo marcó el lanzamiento de una serie de ciclos que mejorarán la oferta del TPMET RDC para el turismo regional. Los participantes tuvieron la oportunidad de beneficiarse de la experiencia de profesionales de alto nivel en campos específicos. Estos expertos compartieron con los participantes sus conocimientos y buenas prácticas en turismo.
El primer taller corrió a cargo de Miguel Seguì LLINAS, experto en turismo internacional y profesor titular de la Universidad de las Islas Baleares (España). Presentó a los participantes las nuevas tendencias de la industria turística derivadas de los grandes cambios en los productos y destinos turísticos de todo el mundo. El objetivo era ayudar y animar a los profesionales a adaptar sus actividades a las nuevas tendencias, e incluso a anticiparse a ellas.
El segundo taller, dirigido por Jean-Marie JACQUIER, experto en desarrollo de productos turísticos, se centró en el desarrollo de productos turísticos innovadores para ayudar a los profesionales del turismo regional a familiarizarse con una serie de técnicas de desarrollo de productos turísticos innovadores.
Jean-Marie Jacquier también dirigió el tercer taller, cuyo objetivo era sensibilizar a los participantes sobre la importancia de estar preparados para distintas situaciones de acogida. Es una parte importante del funcionamiento diario de cualquier empresa turística. Los profesionales tuvieron la oportunidad de conocer las distintas técnicas de acogida de turistas y adaptarlas a los distintos lugares susceptibles de recibir turistas, como aeropuertos, hoteles, agencias de viajes, autocares, etc.
El cuarto taller examinó las tendencias de las redes sociales en el turismo. Marine Di Palma, consultora senior de marketing digital, hizo una presentación sobre las redes sociales que dan visibilidad real a las PYME turísticas. También dio una serie de consejos para garantizar que las estructuras tengan una posición competitiva.
El quinto taller, titulado Barista & Coffee Mixology, corrió a cargo deYouness EL IDRISSI, experta en el arte del café. El objetivo de este taller es trabajar con los restauradores en distintas preparaciones a base de café y consolidar sus conocimientos sobre el café, en particular sobre las distintas variedades de granos, los métodos de tostado y preparación, y las técnicas de arte latte.
El balance de este primer ciclo de formación es más que positivo, ya que tras la evaluación de estos talleres, todos los participantes hicieron comentarios muy positivos, en términos de competencias adquiridas, aumento de la productividad y sensación de trabajo bien hecho. Destacaron la experiencia de los conferenciantes, la posibilidad de aplicar a su propio trabajo los conocimientos adquiridos y la oportunidad que brindan estos cursos para que los profesionales compartan las mejores prácticas.
En el marco de este primer ciclo, se están organizando otros talleres sobre marketing web, gastronomía y restauración. Para informarte sobre futuros programas de formación, suscríbete a nuestro boletín en: www.smarttourisme.com