Transformación
La transformación dentro de una empresa puede implicar la reorganización de un departamento o servicio, la introducción de un nuevo proceso, la comercialización de un nuevo producto o servicio turístico, la externalización de actividades o la adopción de nuevas técnicas de gestión. En el sector turístico, esto incluye :
- Puesta en marcha de la empresa,
- El producto turístico,
- Servicios turísticos.
Contrariamente a la creencia popular, la transformación no consiste sólo en la digitalización. Aunque la transición digital es crucial en el contexto actual, otros tipos de transformación pueden ser igual de esenciales, dependiendo de la estructura y el contexto.
En el pasado, bastaba con alinear los planteamientos operativos con la política y la estrategia de la empresa. En el entorno actual, en constante cambio, es esencial desplegar ciclos de transformación. En lugar de limitarnos a seguir los acontecimientos, tenemos que anticiparnos a ellos y adoptar enfoques ágiles para gestionar el cambio con eficacia. Este enfoque proporciona a las VSE y a las PYME una mayor adaptabilidad y flexibilidad.
Para conseguirlo, hay que elaborar una estrategia de cambio que incluya objetivos, recursos, presupuesto y otros elementos esenciales del proyecto de transformación.
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