Turismo y digital

La pandemia de Covid-19 sirvió a muchos como periodo de formación acelerada en el campo digital. Los que pensaban que eran inmunes a los avances tecnológicos, o que dejaban estas tareas a la Generación Y, han tenido que adaptarse rápidamente. Por lo general, las crisis no crean nuevas tendencias, sino que aceleran la adopción de las prácticas existentes.

Como en otros sectores, el turismo es cada vez más digital. La pandemia ha impulsado a los viajeros a hacer un mayor uso de las plataformas digitales (sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales). Esta transición es una oportunidad para que los empresarios turísticos inviertan en tecnología digital. SDR TPME Touristiques está aquí para ayudarte a poner en marcha una estrategia de marketing digital, desarrollando tu propio sitio web, potenciando tus redes sociales o creando una aplicación móvil.

La mayoría de los turistas utilizan Internet para obtener información, planificar y organizar su estancia, y comparar las mejores ofertas. La adopción de estas herramientas digitales ha transformado el comportamiento de los viajeros, integrando Internet en todas las etapas de su viaje: investigación, reserva de vuelos, hoteles, actividades, etc. Las estadísticas ilustran esta tendencia:

  • El 89% de los turistas utilizaron Internet para preparar su viaje,
  • El 64% lo utilizó durante su estancia,
  • El 28% lo utilizó después de su estancia.

Los canales digitales, y las redes sociales en particular, pueden personalizar la oferta turística, inspirando, informando y guiando a los viajeros para que tracen su itinerario incluso antes de llegar. La digitalización es, por tanto, una clave esencial del éxito contemporáneo. Para ayudarte a adaptarte a esta nueva demanda, no dudes en ponerte en contacto con la SDR TPME Touristiques Souss Massa, que te apoyará en esta transición.

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